Das Portal Tirol ist die zentrale Anmeldestelle für KIBET, TSNmail, TSNweb und andere Anwendungen.
Einloggen kann man sich entweder mit Benutzername und Passwort oder mit der ID-Austria.
Einrichtungs Account
Zum Einrichtungs-Account, und damit zu den behördlich zugestellten Mails der Einrichtung, kommt man mit dem Benutzername ken.xxxxxx (x = OESTAT Nr. der Einrichtung) und dem dazugehörigen Passwort.
Persönlicher Account
Zum persönlichen Account kommt man entweder mit ID-Austria und damit zu TSNmail und KIBET, oder mit Benutzername (meist v.nachname oder vo.nachname) und Passwort, so kommt man dann allerdings nur zu den Mails.
Häufig gestellte Fragen
Ich habe das Passwort des Einrichtungsaccounts vergessen.
Bitte nimm telefonisch Kontakt zu uns auf, wir können das Passwort zurücksetzen.
Ich habe das Passwort des persönlichen Accounts vergessen.
Da du auch mit ID-Austria im persönlichen Account einloggen kannst, benötigst du die Einloggmethode mit Benutzername/Passwort eigentlich gar nicht.
Nichtsdestotrotz kannst du das Passwort des persönlichen Accounts selbst zurücksetzen. Das geht folgendermaßen:
- Logge dich mit ID-Austria im Portal Tirol ein.
- Klicke rechts oben auf deinen Namen, es öffnet sich ein Untermenü.
- Klicke auf "Passwort".
- Wähle „Passwort ändern mit ID Austria“
- Gib dein neues Passwort 2x ein und klicke auf „Passwort prüfen und ID Austria starten“
- Nun wird geprüft, ob das gleiche Passwort 2x eingegeben wurde und ob das neue Passwort den Passwortrichtlinien entspricht.
- Dann wird der Signaturprozess durchlaufen. Das funktioniert ganz gleich, wie beim Einloggen mit ID-Austria.
Wenn alles passt, ist das neue Passwort gespeichert.
Bitte beachten: Falls du TSNmail in einen Client eingebunden hast (das ist ein Mailprogramm wie z.B. Outlook, Apple Mail, Tunderbird …), musst du in in diesem Programm das alte Passwort gegen das neue austauschen.
Portal Tirol verlangt eine Passwortänderung
Alle paar Monate erscheint im Portal Tirol die Aufforderung, das Passwort zu ändern.
Vorgehensweise:
- Logge dich mit ID-Austria im Portal Tirol ein.
- Klicke rechts oben auf deinen Namen, es öffnet sich ein Untermenü.
- Klicke auf "Passwort".
- Wähle entweder „Passwort ändern“ (wenn man das alte Passwort noch weiß) oder „Passwort ändern mit ID Austria“ (dazu muss man das alte Passwort nicht kennen).
Option „Passwort ändern“
(Geht nur, wenn man das alte Passwort noch weiß)
- Gib einmal das alte Passwort ein und zweimal das neue.
- Klicke auf „Passwortänderung durchführen“.
Nun wird geprüft, ob das alte Passwort richtig ist, ob das neue Passwort zweimal gleich eingegeben wurde und ob das neue Passwort den Passwortrichtlinien entspricht. Wenn alles passt, wird das Passwort geändert.
Option „Passwort ändern mit ID Austria“
(Dazu muss man das alte Passwort nicht kennen.)
- Gib dein neues Passwort 2x ein und klicke auf „Passwort prüfen und ID Austria starten“
- Nun wird geprüft, ob das gleiche Passwort 2x eingegeben wurde und ob das neue Passwort den Passwortrichtlinien entspricht.
- Dann wird der Signaturprozess durchlaufen. Das funktioniert ganz gleich, wie beim Einloggen mit ID-Austria.
Wenn alles passt, ist das neue Passwort gespeichert.
Bitte beachten: Falls du TSNmail in einen Client eingebunden hast (das ist ein Mailprogramm wie z.B. Outlook, Apple Mail, Tunderbird …), musst du in in diesem Programm das alte Passwort gegen das neue austauschen.
Passwortrichtlinien
Für das Portal Tirol Passwort hat die DVT folgende Richtlinien festgelegt:
- Passwort muss mindestens 12 Zeichen lang sein.
- Passwort darf nicht gleich einem ihrer letzten 5 Passwörter sein.
- Passwort muss sich aus Zeichen aus mindestens drei der folgenden Zeichengruppen zusammensetzen:
- Kleinbuchstaben a-z
- Großbuchstaben A-Z
- Zahlen 0-9
- Sonderzeichen + - _ % $ : . # * ( ) =
- Achtung, folgende Zeichen sind nicht zulässig: ä, Ä, ö, Ö, ü, Ü, ß
- Passwort darf nicht Ihren Vornamen, nicht Ihren Nachnamen und nicht Ihren Usernamen (Userid) enthalten.
- Passwort darf nicht den Namen Ihrer Dienststelle oder einen Teil des Namens enthalten.
- Das Passwort darf nicht bestimmten Wörtern entsprechen oder diese beinhalten:
- alle Wochentage (montag, dienstag ...)
- alle Monatsnamen (jänner, februar ...)
- Wörter, die in direktem Zusammenhang mit dem Land Tirol stehen (land, tirol, regierung, arbeit, abteilung, gruppe, sachgebiet, fachgebiet, kanzlei ...)
- Wörter, die in direktem Zusammenhang mit Ihrem Arbeitsplatz stehen (microsoft, windows, computer, laptop, bildschirm, tastatur, siemens, toshiba ...)
- Trivialpasswörter (hallo, passwort, pass, init, test, gast, admin, secret, geheim, ...)
- einfach zu erratende Zeichenfolgen (abcde, abc123 ...)
